Retrageți-vă din contract aici

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi nevoie să invocați vreun motiv. Completați formularul de mai jos și apăsați „Confirmați retragerea”.

Nu este necesar să aveți cont pe site. Veți primi imediat pe e-mail confirmarea de primire, cu data și ora transmiterii.

Datele necesare

Vă rugăm să completați numele.

Îl găsiți în e-mailul de confirmare a comenzii, de forma #1234.

Vă rugăm să completați numărul comenzii.

Pe această adresă veți primi confirmarea de primire a retragerii.

Vă rugăm să introduceți o adresă de e-mail validă.

Opțional — ne ajută să procesăm mai repede
Lăsați necompletat dacă vă retrageți din întreaga comandă.
Necesar doar dacă ați plătit ramburs (numerar la livrare). Dacă ați plătit cu cardul, rambursarea se face automat pe cardul folosit la plată.

Declarația care va fi transmisă

Completați câmpurile de mai sus.

După confirmare, veți primi pe e-mail dovada retragerii, cu data și ora transmiterii.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare (art. 16 lit. e din OUG nr. 34/2014). Produsele returnate sigilate și nedesfăcute beneficiază integral de dreptul de retragere.

Vezi și Politica de retragere și retur · Termeni și condiții